טיפים שנשלחו בחממת העסקים שלנו בוואטסאפ. להצטרפות לחצו על הקישור בתחתית כל טיפ.

ארבע השאלות שיצמיחו את העסק שלכם בקורונה

משבר הקורונה דורש המון גמישות ויצירתיות. ניסחנו לכם את ארבע השאלות שאתם חייבים לשאול כדי לעבור את התקופה בשלום

קרא עוד

עובד לכם טוב? בדקו איך!

יוצא לי לפגוש עסקים שתפקדו הרבה זמן בצורה טובה, עד שלפתע הכל קרס, בלי שבעל העסק יודע כיצד להתמודד. למה?

קרא עוד

מה יש לוורן באפט לומר לנו?

מה עדיף - פשוט או מורכב? מערכות משוכללות ומגניבות או תהליכים פשוטים? בואו נדבר על זה.

קרא עוד

לנצח את הפרעות הקשב! – 2

כך תמקדו את תשומת ליבו של הלקוח הפוטנציאלי. המשך לטיפ הקודם.

קרא עוד

לנצח את הפרעות הקשב! – 1

כיום כולנו נחשפים כל רגע נתון לכמות עצומה של מסרים שיווקיים, דבר הגורם לכל אחד מאיתנו למעין 'הפרעות קשב וריכוז'. מה עושים?

קרא עוד

במקום להחליף – נסו לתקן את השרשרת.

כל פעולת שיווק מורכבת משרשרת פעולות קטנות יותר. לפני שאתם מתייאשים מפעולת השיווק - בדקו את השרשרת!

קרא עוד

תכנון שנתי

תכנון היעדים השנתיים דורש הרחבת הדעת, סביבה רגועה ושקט. קשה מאד לעשות זאת תוך עיסוק בשוטף.

קרא עוד

להתחיל שנה ברגל ימין!

מהם היעדים שאתם רוצים להשיג השנה? במקום להמשיך להתגלגל, שאלו את עצמכם 2 שאלות פשוטות:

קרא עוד

העסק גדל אבל הרווח ירד?

אנו נוטים לחשוב שככל שההכנסות עולות כך, באותו יחס, הרווח גדל, ולכן אנו מתפלאים כשקורה לנו דבר כזה. האמת היא שזה לא נכון...

קרא עוד

אז מה הן תוצאות המדגמים?

כמנהלים, לעתים יש לנו החלטות קשות או מורכבות ואנו ממש 'נקרעים' בין האפשרויות השונות.

קרא עוד

"אוף, נמאס לי מהלקוחות האלו!"

על 2 צורות אפשריות להתייחסות ללקוח, ועל השפעה שלהן על הרווחיות של העסק.

קרא עוד

פצצת אנרגיה...

בטיפ הקודם דיברנו על הצורך באנרגיה גבוהה בעת מכירת המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות. הנה שיטה מצויינת להגעה לשיא האנרגיה שלכם!

קרא עוד

באיזו שיטה אתם מוכרים?

כחלק מהעבודה השוטפת, כמעט כל בעל עסק מתעסק במכירת מוצריו או שירותיו ללקוחות. הדבר שיקפיץ לכם את המכירות, לא משנה באיזו שיטה אתם מוכרים.

קרא עוד

רעיון טוב הוא לפעמים אסון!

בעלי עסקים הינם הרבה פעמים בעלי אופי יזמי, וככאלה הם שופעים רעיונות טובים לקידום העסק. אז מה הבעיה בזה?

קרא עוד

#פינת_האירוח - אלברט איינשטיין.

איך הגדיר איינשטיין 'אי-שפיות' ואיך זה קשור לבעלי עסקים? בואו להיות שפויים!

קרא עוד

הכל מתחיל ממוצר מצוין.

עסק טוב מתחיל ממוצר מנצח. במקום לתפור טלאים או למצוא פתרונות יצירתיים - פתרו את הבעיה השורשית!

קרא עוד

כתיבה שיווקית

לפעמים, הם פשוט לא מבינים אתכם, וחבל! סרטון קצר על כתיבה שיווקית

קרא עוד

על הוצאות הבית, המחזור העסקי ומה שביניהם 2

איך נכון למשוך כספים מהעסק הביתה? בעקבות שאלות ותגובות על הטיפ הקודם, הכנו לכם טיפ המשך באותו נושא, והפעם בוידאו.

קרא עוד

על הוצאות הבית, המחזור העסקי ומה שביניהם

אצל הרבה בעלי עסקים קטנים ובינוניים, הוצאות הבית גדלות בהתאם לגדילת המחזור ולא בהתאם לרווח.

קרא עוד

המחזור גדל! איזה יופי?

פעם אחר פעם אני רואה בעלי עסקים שנופלים בזה. הם רואים את המחזור גדל ומסיקים מזה שהרווחים גדלו בהתאם. לעתים זה יכול להביא לאכזבה. גדולה.

קרא עוד

במה אתה צריך להשתפר?

פעמים רבות כשאני רוצה להעיר לאחד העובדים, אני חש אי נעימות. לא נעים לשים את הדברים על השולחן, אני לא יודע איך הוא יגיב,

קרא עוד

יומן בחירות

צפו בסרטון של עופר בן דור על איך ולמה לנהל 'יומן בחירות'

קרא עוד

שיווק ומכירות

מה ההבדל בין שיווק למכירות ואיך ההבחנה הזו תעזור לכם בעסק? נקודה למחשבה לתוכנית העבודה השבועית.

קרא עוד

כדאי להפיג את הבדידות

רוב האנשים בסביבה שלהם לא באמת מבינים את השפה הניהולית, את האחריות ואת ההתלבטויות שלהם ולא יכולים להוות לעזר עבורם.

קרא עוד

זמן תכנון יומי

אני רוצה להמליץ לכם על צעד נוסף בנושא, שהוא - קיבוע ביומן של זמן תכנון יומי.

קרא עוד

ספירת מלאי

סוף שנה לועזית, הסיוט של כל בעל עסק (או עמותה) עם מלאי מגיע - ספירה... סוגרים את החנות, סופרים אלפי פריטים אחד אחד ועומדים משתאים למול ערימות דפים מלאים במספרים...

קרא עוד

טיפ בניהול זמן

איך מנהלים נכון את רשימת המשימות ולא נתקעים עם ערמת משימות שמעלה עובש? הפעם עברנו לוידאו..

קרא עוד

הכל במקום אחד

איפה אתם מנהלים את המשימות שלכם? הרבה פעמים המשימות שלנו מתפזרות בשלל מאגרים.

קרא עוד

ניהול כספים

יש לך כסף או שאתה רק מרוויח על הנייר? לחלקכם זה ישמע פשוט, אבל בעלי עסקים רבים נוטים לבלבל בין תזרים לרווחיות

קרא עוד

במקום לנחש - תשאלו אותם

הרבה מהפעולות בעסק / בארגון שלנו מתוכננות לפי הערכות מה אנשים אחרים היו רוצים. פעמים רבות ההערכות הללו הן מילה נרדפת לניחוש.

קרא עוד

טיפים בגיוס עובדים

כל מי שמעסיק עובדים יודע כמה אנרגיה דורש תהליך גיוס עובדים, לעיתים זה גורם לנו לזלזל בתהליך ולעשות אותו מהר - העיקר שיהיה מאחרינו.

קרא עוד

טיפ - מה אני עושה עם החלטות שקשה לי לקבל?

מכירים את זה שאתם צריכים לקבל החלטה, קרועים בין האופציות השונות, אבל פשוט לא יודעים מה להחליט? חשבתי לשתף אתכם מה אני עושה במצב כזה.

קרא עוד

טיפ בניהול משימות - תכנון שבועי

יש המון מה לכתוב בנושא, אבל חשבתי להתמקד במשהו אחד. אחד הדברים שעשו לי סדר וייעלו אותי מאד זה "זמן תכנון שבועי".

קרא עוד

תפסיקו לפתור לעובדים בעיות!

אצל רוב המנהלים זה עובד בערך כך; יש טווח מסוים של החלטות אותן העובד יכול לקבל לבד. כל דבר מעבר, דורש את החלטת המנהל.

קרא עוד

ניהול בפרטים

אל תקבלו סיסמאות כתשובה. ניהול טוב - הוא ניהול בפרטים, בפרטים הקטנים.

קרא עוד

ניהול בפרטים הקטנים 2

כמנהלים אנחנו יכולים להיתקל אין ספור פעמים באי הבנות ביננו לבין העובדים, בתחום הזה ניהול בפרטים הקטנים יכול להיות קריטי.

קרא עוד

שונא את המשימה הזו!

מה אני עושה עם משימות שאני שונא? דוחה? מבטל או מעביר למישהו אחר?

קרא עוד

זמן חשיבה

אנסה לתת כמה טיפים איך עוצרים באמצע המרוץ שכולנו נמצאים בו בכדי שיהיה זמן לקצת חשיבה, בכל הקשור לניהול זמן אין מדע מדוייק,

קרא עוד

בקרה ארגונית

מה מפחיד אותך שיקרה בעסק (או בארגון)? 😳 מנהלים הם בדרך כלל לא פחדנים בהגדרה,

קרא עוד

אני אשם! 1

אחד הנושאים שבעיני הוא מפתח של ממש בניהול טוב הוא - לקיחת אחריות. הנטיה הטבעית שלי כשמשהו לא הולך היא; להאשים את כולם. כולם חוץ מאחד, את עצמי..

קרא עוד

אני אשם! 2

בהשגחה פרטית, נתקלתי לאחרונה בשני חומרים יפים מאד...

קרא עוד

איך לשמור על תיבת מייל נקייה

למרות השימוש ההולך וגובר בwhatsapp, עדיין רובנו המוחלט עובד המון עם המייל, בעיקר בgmail. לכן, שימוש נכון בתיבה הזו עשוי לייעל את העבודה שלנו מאוד

קרא עוד

במקום לריב - תשים גדר

חבר ושותף עיסקי, שוקי הס, אמר לי פעם שהייתה תופעה שהפריעה לו, אנשים היו עוברים בשטח השייך לו ולעיתים היו נגרמים נזקים

קרא עוד

להתבטל ביעילות

רציתי לשתף אתכם במאמר חשוב מאד שקראתי, יש תמיד מתח בין הרצון להספיק הרבה ולהעמיס לבין הצורך לעצור רגע ולחשוב.

קרא עוד

כך תימנעו מטעות נפוצה מאוד בעולם התמחור

איך תשלבו את ההוצאות הכלליות (תקורות) של העסק בתמחור המוצר שלכם ללקוח?

קרא עוד

טיפ שיעזור לכם לנהל את ניהול המשימות שלכם

פעמים רבות אנחנו מתלבטים מה לוקח יותר זמן - לארגן ולסדר את המשימות שלנו או פשוט לבצע אותן?

קרא עוד

עוסקים בתחומי הייעוץ האישיים או בכל תחום רגיש אחר?

"זהו תחום רגיש - לא נכון שאשווק את המוצר שלי" - גם אתם חושבים כך?

קרא עוד

הגדילו את הרווח מבלי לעבוד יותר / חלק 1

בדקו איזה סוג עבודות/מוצרים/שירותים נתתם והיו רווחיים ביותר.

קרא עוד

הגדילו את הרווח מבלי לעבוד יותר / חלק 2

בדקו - איזה סוג מסוגי הלקוחות השונים שנמצאים אצלכם בעסק רווחיים יותר?

קרא עוד

איך מעודדים הפניות? / מספר 1

כולנו אוהבים לקוחות שמגיעים 'מפה לאוזן'. השאלה היא איך לגרום לכך שיהיו יותר הפניות?

קרא עוד

איך מעודדים הפניות? / מספר 2

כולנו אוהבים לקוחות שמגיעים 'מפה לאוזן'. השאלה היא איך לגרום לכך שיהיו יותר הפניות?

קרא עוד

"עסק חדש מפסיד בחמש שנים הראשונות ורק לאחר מכן מתחיל להרוויח"

זהו משפט מסוכן - היכנסו

קרא עוד

כך תפוגגו את המתח שנוצר לעיתים בשיחות המכירה שלכם

- למנהלי עמותות טיפ זה רלוונטי מאד גם לעבודה מול תורמים -

קרא עוד

הפסיקו לדבר על מה שמעניין אתכם והתחילו לדבר על מה שמעניין את הלקוח

-בעלי עמותות, טיפ זה מיועד גם אליכם בנוגע לעולם ההתרמות-

קרא עוד

איך ננהל את דף הפייסבוק שלנו?

מנהלים דף בפייסבוק -זה הטיפ עבורכם...

קרא עוד

איך גורמים לעובד לקחת אחריות ולהשתפר - וגם שומרים על אווירה טובה?

כבר ניסינו לדבר על זה. לא ברור אם העובד שלנו מודע מספיק לבעיה או שמא הוא מדחיק אותה. אנחנו לא רוצים לוותר על העניין, אבל גם לא לוותר על האווירה הטובה.

קרא עוד

תפסיקו להתחכם...

טיפ שיעזור לכם מאוד בכתיבה של פרסומים שלכם.

קרא עוד

מי מוכר למי?

אנו מנסים למכור ללקוח את המוצר שלנו ואילו הוא מנסה למכור לנו את זה שהוא אינו נצרך למוצר, מה עושים?

קרא עוד

מפטרים עובד?

פיטורי עובד הם מהלך קשה וכואב (ואם עבורכם הוא אינו כזה אתם מוזמנים לבדוק את הדופק שלכם 😉).

קרא עוד

כשאת הלקוח מעניין רק דבר אחד..

מה עושים כלקוח מתעניין רק במחיר?

קרא עוד

הסתבכתם, טעיתם או פישלתם עם לקוח?

מה כדאי לעשות במקרה כזה?

קרא עוד

חתמו חוזה

אני רוצה לחדד משהו שלבעלי ובעלות עסקים לפעמים נראה שולי ואפילו מציק וכבד, אבל להתאמץ לעשות אותו חוסך המון בעיות קשות.

קרא עוד

איך חוזרים לשגרה אחרי החגים?!

יש לימודים, אין לימודים, מותר קבלת קהל, אסור, אלף מטר, מאה מטר..

קרא עוד

טיפ חשוב לקבלת החלטות חשובות

לעיתים אנו מתלבטים מאוד לגבי נושא כלשהו או החלטה כלשהי בעסק, ודאי בתקופה זו של הקורונה המלאה חוסר ודאות וצמתי הכרעות לא פשוטים.

קרא עוד

כך תימנעו מתביעות מפתיעות שיעלו לכם הון רב

ישנה טעות נפוצה שבעלי עסקים עושים והיא העלולה לעלות ביוקר.

קרא עוד

הגיע הזמן להפסיק לדבר על עצמינו

כדי שתצליחו להמשיך לסגור בעזרת ה' עסקאות טובות, הפעם אני רוצה לדבר על כלל מאוד מאוד חשוב בתהליכי מכירה

קרא עוד

באיזה כלי כדאי לבצע מכירות?

נשאלתי על ידי הרבה מאוד בעלי עסקים כיצד עדיף לבצע מכירות: בוואצאפ, במייל, בדף אוטומטי או בשיחות טלפון?

קרא עוד

מתי נכון לעשות מבצעים והנחות?

בעלי עסקים רבים מתלבטים בשאלה זו, והאמת היא שבצדק. מחד, אנו מוכרים כדי להרוויח, ולא כיף למכור במבצע או הנחה. מאידך, מבצעים והנחות בדרך כלל יוצרים תנועה של לקוחות אלינו לעסק, דבר שכולנו נשמח בו.

קרא עוד

כך תהפכו את הידע המקצועי שלכם לשירות בעל ערך כספי #1

לרוב בעלי העסקים ישנו ידע מקצועי עצום, בדרך כלל הרבה יותר ממה שהם חושבים.

קרא עוד

כך תהפכו את הידע המקצועי שלכם לשירות בעל ערך כספי #2

כמו שכתבתי בטיפ הקודם, לרוב בעלי העסקים ישנו ידע מקצועי עצום, בדרך כלל הרבה יותר ממה שהם חושבים. אז הנה דרך נוספת לנצל את הידע הזה לטובת העסק, והפעם כדי לשווק.

קרא עוד

בניית מודל שכר לאנשי מכירות

עבודת אנשי המכירות הינה עבודה מורכבת ושוחקת. לפיכך, בניית מודל שכר עבורם הוא דבר מורכב מחד, אך משמעותי מאוד להצלחת העובד בתפקידו מאידך.

קרא עוד

כישלון?! אפשרות ריאלית!

ישנו משפט אותו אני אוהב מאוד: "פעמים רבות הפסדים נגרמים מאחר ובעת סגירת העסקה לא הסתכלנו על הכישלון כאפשרות ריאלית".

קרא עוד

אוהבים לתעד כל בדל מידע בעסק?

כל מי שמכיר אותנו יודע שאנחנו בעד לתעד, לאסוף ולנתח את המידע העסקי בעסק. אך בטיפ הזה רציתי דווקא לאזן.

קרא עוד

יודעים כמה אתם מרוויחים? גם זה לא מספיק!

העסקים היותר מסודרים יודעים להגיד כמה הם מרוויחים, אבל על מנת למקסם את הרווח אנחנו צריכים לדעת לנתח ולפלח את הרווח לפי מוצר/לקוח/פרויקט.

קרא עוד

הפסיקו להחזיק את המתח הזה לכל כך הרבה זמן

מכירים את הסיטואציה בה לקוח/ספק/עובד מתנהג בצורה או עושה מעשה שפשוט מוציא אתכם מדעתכם?

קרא עוד

מנהל טוב מאשים בכישלונות את עצמו ומייחס את ההצלחות לאחרים / חלק 1

והפעם ניתן לכם משימה: הסתכלו על השבוע החולף והגדירו לעצמכם: על אילו כישלונות בעסק תוכלו לקחת אחריות?

קרא עוד

"מנהל טוב מאשים בכישלונות את עצמו ומייחס את ההצלחות לאחרים" / חלק 2

בטיפ הקודם למדנו מה לעשות עם הכישלונות שלנו, עכשיו בואו נלמד מה לגבי ההצלחות...

קרא עוד

"בדרך ליעד מה שלא מוכרח - מוכרח שלא"

בחיים העמוסים (מאד) שלנו - בעלי ובעלות העסקים - רובנו סובלים מחוסר מיקוד, מה עושים בכדי לשנות את זה?

קרא עוד

מה כן כדאי לעשות עם המשימות שאינן הכרחיות בשביל להגיע ליעד?

בטיפ הקודם דיברנו על כך שישנן משימות טובות ככל שיהיו שמפריעות לנו להתקדם ליעד שלנו, אבל מה כן כדאי לעשות איתן?

קרא עוד

ניהול - תנאי עבודה הכרחי

מהו תנאי העבודה שבלעדיו העובד לא יכול להיות יעיל, והרבה שוכחים אותו?

קרא עוד

איך תנהלו את תיבת המייל שלכם?

אצל המון אנשים תיבת המייל היא מקום שבו מצטבר המון באלגן. לפעמים זה מגיע למאות ואלפי הודעות מול העיניים והכמות רק גדלה מיום ליום. אז איך ניגש לניהול המייל שלנו?

קרא עוד

✨ משימה - והפעם במקום טיפ אשתף אתכם במשימה - מספר 1

כלל אצבע קובע כי "עובד אינו מחליף מקום עבודה אלא מחליף בוס". עצרו, בדקו ושאלו את עצמכם האם אתם משקיעים מספיק במערכת היחסים החשובה שביניכם לבין העובדים?

קרא עוד

עמדו מאחורי מה שאתם עושים

לעיתים אני פוגש בעלי ובעלות עסקים שמגיעים לסיטואציות בהן הם מנסים להסתיר מקולגה או מלקוח או מספק משהו שהם עשו.

קרא עוד

אתם עורכים הרצאה בZOOM או LIVE בפייסבוק?

הנה מספר טיפים שיגבירו מאד את הנוכחות של המשתתפים:

קרא עוד

הסתבכתם בניסוח מודעה? נסו את הפטנט הבא:

לפעמים כשאנו מנסחים מודעה (או כל דבר אחר בכתב) קורה שאנו מסתבכים עם הניסוח ולא מצליחים לבטא בצורה טובה את מה שברצוננו להגיד.

קרא עוד

✨ משימה - והפעם במקום טיפ אשתף אתכם במשימה - מספר 2

פעמים רבות אנו משלמים הוצאות על העסק שלנו מכוח האינרציה חשוב לעצור מידי פעם ולראות האם ההוצאות נצרכות ומועילות לנו.

קרא עוד

בשיווק מוצלח שמרו על פשטות

מה כדאי לעשות על מנת שהפרסומים שלנו יביאו יותר תוצאות?

קרא עוד

במקום לנחש תשאלו אותם

כאשר אנו מתכננים פעולות שיווק, מוצר או שרות, יש לנו מטרה - להניע אנשים לפעולה ו/או לגרום להם לחוויה מעילה ומהנה. איך לעשות את זה בצורה הטובה ביותר?

קרא עוד

אוהבים לתעד כל בדל מידע בעסק?

כל מי שמכיר אותנו יודע שאנחנו בעד לתעד, לאסוף ולנתח את המידע העסקי בעסק. אך בטיפ הזה רציתי דווקא לאזן.

קרא עוד

בניתם אתר אינטרנט מדהים? זה ממש לא מספיק!

מה עוד צריך לעשות אחרי שבניתם אתר מדהים?

קרא עוד

תפתחו את העובדים ותורידו מכם עומס

ככל שיש יותר עובדים (קל וחומר אם העסק מורכב) העומס על המנהל גדל וחלק ניכר מסדר יומו מוקדש לפתרון בעיות לעובדים. מה עושים?

קרא עוד

"האויב של הטוב הוא הטוב ביותר"

פעמים רבות בעלי ובעלות עסקים שואלים אותנו האם וכמה להשקיע במיתוג איכותי לעסק שלהם?

קרא עוד

אל תתנו ללקוח הנחה לפני שתקראו את הטיפ הבא:

כולכם ודאי מכירים את הסיטואציה בה אתם אומרים ללקוח את המחיר והוא (כביכול על אוטומט) מבקש הנחה.

קרא עוד

כלל שיחסוך לכם עבודה מיותרת לחלוטין בהכנת הצעות מחיר

המוצר או השרות שלנו לא מתאים לכל אחד, זה ברור. אבל לגלות זאת רק לאחר שהגשנו ללקוח הצעת מחיר, שהכנתה יכולה לדרוש המון עבודה!, זהו דבר בהחלט מתסכל.

קרא עוד

"האויב של הטוב הוא הטוב ביותר"

פעמים רבות בעלי ובעלות עסקים שואלים אותנו האם וכמה להשקיע במיתוג איכותי לעסק שלהם?

קרא עוד

טיפ בניהול זמן תהיו ריאליים

כשאנו ניגשים לתכנן את היומן שלנו, פעמים רבות שאנו ממלאים אותו עד אפס מקום, במיוחד בימים עמוסים.

קרא עוד

הכלל שיעזור לכם בקבלת החלטת חשובות

פעמים רבות אנו צריכים לקבל החלטות בסוגיות ארוכות "ומתגלגלות", מה יעזור לנו לקבלם?

קרא עוד

משקיעים זמן רב בתפעול דף פייסבוק (לא ממומן)?

שיווק אורגני בפייסבוק הוא כלי שדורש הרבה מאוד השקעה ואף יוצר מעורבות, אך באופן מפתיע מניע אנשים לפעולה באופן נמוך ביחס לכלים אחרים.

קרא עוד

המשימה השבועית - תפרגנו לעובדים שלכם

עבור מנהלים רבים, פירגון לעובדים הוא אחד מהדברים הכי קשים מצד אחד, והכי מועילים מהצד שני.

קרא עוד

אלו הן ההתנגדויות הנפוצות ביותר למכירה:

ההתנגדויות הנפוצות ביותר שתשמעו בשיחות מכירה, היא שיקוף של הנקודות בהן אינכם בטוחים בעצמכם, במוצר או בשירות שלכם.

קרא עוד

יש מצב שאתם צריכים דיאטה דחוף!

בעידן המודרני יש ריבוי והצפה עצומה של ידע ומידע עסקי. כמות גדולה מתוכו (אמנם לא כולו…) מצויינת ואיכותית, אך ישנם בעלי ובעלות עסקים שצורכים ידע זה בכמויות אדירות.

קרא עוד

מגייסים עובד? היזהרו מעצמכם!

כשניגשים לבחון התאמת עובד פוטנציאלי לעסק, כדאי לשים לב שכבני אדם, בהכרח קיימות אצל כולנו הטיות, ולעיתים הן משמעותיות.

קרא עוד

משלמים לעובד תמורת חשבונית או קבלה? שימו לב לטיפ הבא

ישנם עסקים שרוצים לחסוך את עלויות המעביד, ולכן במקום להפיק לעובד תלוש משכורת מסודר הם משלמים לעובד בתמורה לחשבונית או קבלה.

קרא עוד

מה אני שנורר?!

אחד הפחדים המלווים בעלי ובעלות עסקים רבים כאשר הם באים למכור, הוא הפחד מלצאת שנורר, ובעברית - קבצן.. אחד שמנסה להרוויח מפה ולהוציא עוד קצת משם, לא נעים..

קרא עוד

אתם יודעים בכלל לדייק?

כולנו מכירים את החשיבות הגדולה של הדיוק והירידה לפרטים הקטנים. פעמים רבות ההצלחה בעסק נמצאת ביכולת הדיוק וההתעכבות על הפרטים שאולי נראים שוליים אך יכולים לשנות את כל העסק מהקצה אל הקצה.

קרא עוד

סיפור עם קריצה ונקודה למחשבה..

"אנחנו שמחים לעשות איתך עסקים, אבל איך זה שבעל פרארי מבקש הלוואה של 1,000 דולר?"

קרא עוד

תמחרתם טוב? בטוח שלא הפסדתם? תבדקו שוב..

פעולת תמחור המוצר, השירות או הפרוייקט בעסק היא אחת הפעולות הקריטיות בקביעת הרווח הסופי שלנו. אז מה אנחנו עלולים לשכוח בעת התמחור?

קרא עוד

מתכון מצויין לחיסכון בזמן!

רוב המנהלים ובעלי העסקים עסוקים רבות במתן מענה ופתרון בעיות לעובדים שלהם. תקשורת זו עם העובדים דורשת הרבה זמן ובדרך כלל היא מתפרסת לאורך כל היום כולו.

קרא עוד

מתי פעם אחרונה קיימתם שיחת משוב עם העובדים שלכם?

רובנו נמצאים בתקשורת יום-יומית שוטפת עם העובדים ועם זאת ישנה חשיבות מאד גדולה לבצע מדי פעם שיחת חתך, שיחת משוב, כדי להסתכל ביחד עם העובד 'מלמעלה' על התפקוד שלו, על שביעות רצונו ועל שביעות רצונכם.

קרא עוד

תהיו שונים!

עקב העומס הטכנולוגי העצום בימינו, רוב האנשים (קרי, הלקוחות הפוטנציאליים שלנו) מסתובבים עם דעה מוסחת כמעט באופן תמידי. בפעולת השיווק, המשימה שלנו היא לתפוס את תשומת לבם ולהציע להם,

קרא עוד

טיפ חשוב לניהול קבוצות ווצאפ בעסק

ווצאפ בכלל וקבוצות ווצאפ בפרט הינו כלי עזר ניהולי המשמש אותנו רבות. כמעט בכל עסק או חברה קיימת קבוצה \ קבוצות וואצפ חברתיות כאלו ואחרות.

קרא עוד

מצאנו לקוח, אולי נאבד לכם?

פעמים רבות אנחנו, בעלי עסקים, מקבלים טלפון באמצע יום עבודה עמוס, על הקו מישהו שמתעניין במוצר שלנו.

קרא עוד

בן או בת הזוג שותפים בניהול או תפעול העסק?

אם כן, כדאי לדעת שישנה אפשרות לתת לכך ביטוי בדו"ח השנתי.

קרא עוד

בדקו כמה אתם מרוויחים – על עצמכם אין צורך לעבוד!

פעמים רבות, בדוחות הכספיים הרשמיים של בעלי ובעלות העסקים במדינת ישראל ישנם אי-דיוקים הנובעים מרצון של בעל העסק לשלם כמה שפחות מס.

קרא עוד

תפסיקו לשמור בבטן!

הכנות היא תכונה מועילה וחשובה בעולם הניהול.

קרא עוד

טיפ לחסכון בהוצאות

מתי פעם אחרונה עברת על כרטיס האשראי העסקי של העסק שלך?

קרא עוד

העובד שלכם עשה פאדיחה? קחו אחריות!

פעמים רבות, כאשר עובד עושה טעות או מתרשל בתפקידו מתפתח ויכוח והאשמות הדדיות בין העובדים או ביניכם לעובד.

קרא עוד

"כל העסקים הגדולים הפסידו בתחילת הדרך.."

זהו משפט מפורסם שרץ הרבה בעולם העסקים, אתם חותמים עליו? אנחנו לא תמיד..

קרא עוד

גם אתה מפחד למכור?!

רבים מאיתנו מסתבכים עם נושא המכירות. ישנן סיבות רבות לקושי הזה ואני רוצה להתמקד היום באחת הסיבות המרכזיות לכך - חוסר רצון להתדמות לאנשי מכירות 'נודניקים' ו'מעצבנים' שהם פגשו במהלך החיים.

קרא עוד

מתי זה טוב לקבל השראה מאנשים 'גדולים'?

מקובל מאד היום לקבל השראה ממנטורים גדולים ובעלי ניסיון, כאלו ש'עשו משהו בחיים' - איך עושים את זה נכון?

קרא עוד

רוצים לקוחות מרוצים עד מעל הגג?

מי מאיתנו לא רוצה לקוחות מרוצים? כאלו שיגידו גם מילה טובה ויצאו עם חיוך מהשירות שקיבלו?

קרא עוד

מאיפה תשאבו מוטיבציה לקום בבוקר ולהתסער קדימה?

גם אתם מוצאים את עצמכם לעיתים מותשים וחסרי חיות וכח לקום בבוקר? יש לי עבורכם טיפ משמעותי וחזק שיעזור לכם לקום בבוקר עם אנרגיות טובות!

קרא עוד

אתם אנשים מוכשרים? תזהרו!

יצא לי לפגוש מספר בעלי עסקי שהאתגר הכי גדול שלהם הוא לא אחר מאשר - הכשרון שלהם. כן, ברצינות.

אל תהיו קיצוניים!

אתם מוטרדים ממצב העובדים בשטח? מרגישים שאתם חייבים לדעת מה קורה בכל רגע נתון? זה נורמאלי וטוב אבל צריך לדעת איך לעשות את זה.

קרא עוד

אז איך מגיעים לאיזון הזה?

זוכרים את הטיפ משבוע שעבר? בקרה טובה, לא מתישה ולא חונקת היא בקרה רק על הגורמים העיקריים בעסק. איך נדע מה נחשב גורם עיקרי בעסק? שאלו את עצמכם מהם הגורמים בעסק שכל פרט ופרט שלהם יכולים להביא את העסק להצלחה או, חלילה, לכשלון.

אוהבים התייעלות וחיסכון - שימו לב!

פתגם יהודי עתיק אומר: "אתם עסוקים באגורות ושוכחים את השקלים.." [באידיש זה נשמע יותר טוב, כמובן.)

תקנה את כל המרכז המסחרי!

אמר לי פעם יועץ אסטרטגי העוסק בתחום הנדל"ן את המשפט הבא: "לעיתים זה אותו מאמץ לקנות חנות אחת במרכז המסחרי כמו לקנות את המרכז המסחרי כולו.."

קרא עוד

אוהבים לתת ללקוחותיכם "הנחת מזומן"?

לאחרונה פגשתי מספר בעלי עסקים שעל מנת לשפר את מצב התזרים שלהם הם עושים שימוש רב ב"הנחת מזומן" עבור לקוחות.

קרא עוד

עם איזו בעיה התמודדתי בניהול הזמן שלי ומה תוכלו ללמוד מכך?

הפעם אני רוצה לשתף אתכם באתגר שהיה לי בניהול הזמן ובתובנה בנוגע להתמודדות עם דברים בלתי מתוכננים. היתה לי תקופה מסויימת בעבר שסבלתי מפער משמעותי מדי בין מה שתכננתי לבין מה שקרה בפועל.

קרא עוד

ואו! לזה לא ציפיתי…

כולם מכירים את 'אפקט הוואו' בעבודה עם לקוחות, מה שנוגע ללקוחות נוגע לא פחות גם לעובדים שלנו.

קרא עוד

מה אני עובד אצלך?!

כמעט כל בעל עסק כיום מחזיק סמארטפון. הסמארטפונים והטכנולוגיה בכלל נתנו לנו ביד כוח עצום ואפשרויות אין-סופיות. הכח הזה נועד, על פניו, לייעל אותנו ולעזור לנו - האמנם זהו המצב?

קרא עוד

"מחפשי עבודה פסיביים" - מה זה?

כידוע שתחום גיוס העובדים מאתגר חלק נרחב מהמשק אך מה שפחות ידוע הוא שמחפשי העבודה נחלקים לשני סוגים - אקטיביים ופסיביים.

קרא עוד

תגידו, אתם יודעים מהי נקודת האיזון שלכם?

נקודת האיזון היא אותו סכום הכנסות חודשי שאם תרוויחו פחות ממנו העסק לא יהיה מאוזן.

קרא עוד

איך תייעלו את העבודה שלכם עם הוואטספ?

מיום ליום הופך הוואטספ להיות כלי העבודה האולטימטיבי בעסק. יחד עם הדומיננטיות של הוואטספ בחיינו כך גדל האתגר שהוא מייצר ביחס לניהול הזמן שלנו.

קרא עוד

חזר לכם צ'ק מלקוח? אפשר לקבל את הכסף!

בפגישותיי עם בעלי עסקים קטנים ובינוניים נחשפתי לעובדה שפעמים רבות חסרה לבעלי עסקים אלו מידע חיוני לגבי אופציות הגביה הקיימות היום. כל מי שעובד עם גביה מלקוחות רבים ובוודאי כאלו המשלמים בצ'קים מכיר את הסיטואציה שצ'ק חוזר ללא כיסוי.

קרא עוד

והיום קבלו טיפ מעולם האימון העסקי!

כמעט כל בעל עסק עובר תקופות מתוחות של עומס בעבודה, קשיים כאלו ואחרים והרבה מאד 'משקל' שהוא סוחב על הגב.

קרא עוד

משימה עסקית: תתייחסו אליהם בכבוד..

כל עסק שעברו מספר שנים מהקמתו נתן, על פי רוב, שירות לעשרות, מאות ולעיתים אלפי לקוחות. כל 'לקוחות עבר' אלו הנם אנשים שבחרו לתת בעסק את אמונם ולרכוש את שירותיו.

קרא עוד

שו"ת עסקי - 1

שאלה: שלום, איך אני יכולה לזהות האם הלקוח הזה עבורי (ואני אמורה לשפר את המכירה שלי) או שזה לא בשבילי ואני צריכה לשחרר?

קרא עוד

שו"ת עסקי - 2

שאלה: בוקר טוב, פתחתי פיצה בשנה האחרונה ועד החגים הייתי נמצא המון בעסק, בחגים הגעתי פחות וצוות העובדים המשיך לעבוד אך חווינו ירידה משמעותית בהכנסות ואני מרגיש שזה בגלל שלא הייתי בעסק. אני חושב שאני חייב להיות כל הזמן בעסק למרות שאשתי טוענת שאין צורך להיות בעסק 12 שעות ביום ואף יותר. אם יש צוות חזק בעסק - כך היא אומרת - מספיק להיות שם בשעות החזקות בלבד ולנהל את השאר מרחוק. מאוד מתלבט, אשמח לעצתכם, עד כמה להיות נוכח?

קרא עוד