תפתחו את העובדים ותורידו מכם עומס

ברוב הארגונים והעסקים העובדים הם אחראים, מבצעים את רוב הפעולות ומקבלים את רוב ההחלטות בתחומם, ואילו את הפעולות וההחלטות המורכבות מפנים למנהל.

אלא שככל שיש יותר עובדים (קל וחומר אם העסק מורכב) העומס על המנהל גדל וחלק ניכר מסדר יומו מוקדש לפתרון בעיות לעובדים.

והנה הטיפ: בפעם הבאה שאחד העובדים ניגש אליכם בבקשה לפתרון בעיה, עצרו וחישבו: האם, לאחר הסבר והדגמה, זוהי פעולה או החלטה שתוכלו ללמד את העובד לקבל בעצמו? אם כן, הדבר יעזור לעובד להתקדם ולהתפתח ואף יקל על העומס שלכם.

אמנם לא כל משימה אכן ניתן ללמד כל אחד. אך אם תבואו בראש פתוח תגלו עד כמה כן ניתן להעביר וללמד את העובדים.

בהצלחה רבה